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Soutenir les
conseillers en gestion de changement dans la rédaction des communications,
dans l’élaboration des processus ainsi que dans l’organisation du
travail.
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Collaborer
étroitement avec les conseillers en gestion du changement pour répondre aux
besoins de communication et d’aider à la coordination des activités de gestion
de changement avec les équipes projet
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Appuyer le
conseiller en gestion du changement dans le déploiement des
stratégies
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Rédiger,
réviser et mettre à jour les documents liés aux initiatives de
changement
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Définir de
façon précise les besoins d’affaires en consultant les utilisateurs désignés
et en s’appuyant sur les décisions prises lors de l’architecture de
vision.
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Analyser les
impacts relatifs aux besoins d’affaires énoncés.
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Réaliser des
analyses (Collecter, analyser et interpréter des données pour identifier des
tendances et des opportunités) afin d’identifier les solutions
possibles.
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Participer à
titre de membre d’une équipe multidisciplinaire Agile, entre autres pour
concevoir, tester et déployer des incréments de qualité.
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Documenter
les travaux d’analyse pour la pérennité, selon ce qui a été
convenu.
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Appliquer la
démarche retenue par l’organisation (Définition de terminé, Évènements Scrum,
Mise à jour du carnet, etc.).
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Participer
en équipe à l’estimation des histoires du carnet et des
tâches.
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Agir à titre
de responsable de produit (PO) ou à titre de responsable
qualité.
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Valider avec
le conseiller en architecture d’affaires responsable de la livraison, les
solutions retenues lors de l’analyse détaillée et la réalisation des dossiers
fonctionnels ou tout autre document découlant de l’approche Agile et compléter
les formulaires d’assurance qualité liés à la validation et à l’approbation
pour l’ensemble des cycles concernés.
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S’assurer
que l’équipe de développement respecte les orientations établies. Formuler, au
besoin, les orientations du volet affaires qui s’imposent. Consigner les
décisions et points de suivi dans un registre.
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S’approprier,
appliquer, mettre en œuvre et faire vivre la démarche d’assurance qualité, les
architectures, règles, normes, outils, pratiques et
techniques.
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Rédiger et
présenter des synthèses des solutions proposées aux utilisateurs désignés et à
l’équipe des utilisateurs ainsi que les biens livrables appropriés. S’assurer
de l’accord du conseiller en architecture d’affaires avec les solutions
proposées pour garantir la cohérence d’ensemble.
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Faire
ressortir les répercussions des solutions proposées pour leur permettre d’en
avoir une compréhension adéquate et d’effectuer leur choix, de la façon la
plus éclairée possible.
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Rédiger des
comptes rendus de rencontres et mettre à jour le registre des décisions, le
cas échéant. Transmettre les décisions prises à l’équipe informatique. Ce
processus peut être itératif jusqu’au choix de la décision
finale.
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Consigner
les décisions et points de suivi dans un registre.
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Agir à titre
de personne-ressource pour la rédaction de la documentation relative aux
processus opérationnels et administratifs.
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Collaborer à
la révision des processus d’affaires pour représenter les solutions implantées
en respect de la norme BPMN.
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Soutenir la
gestion du changement.
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Concevoir et
réaliser des documents de formation et des instructions de
travail.
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Prendre en
charge les activités d’arrimage, ou y participer, entourant les travaux de
production de lettres, de formulaires, de documentation, de formations,
d’implantation, de suivi et de coordination.
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Participer
à la gestion de la transition ou
à la gestion du changement lors de l’implantation de processus révisé ou lors
de la mise en place de nouvelles organisations du
travail.
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Enrichir
(Valider, apporter des précisions et ajouter des cas à tester) les devis
d’essais pour les différents niveaux d’essais requis (unitaires, FIIS,
etc.).
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Agir à titre
de responsable pour fournir les critères nécessaires à l’extraction des cas en
environnement d’acceptation pour les devis sous sa responsabilité, de la
vérification de la qualité des cas extraits ainsi que pour la confirmation de
la liste des cas à extraire.
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Effectuer la
livraison avec les différents intervenants utilisateurs dans le
projet.
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Rédiger les
devis, préparer les cas, réaliser les essais
d’acceptation.
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Soutenir la
mise en production (MEP) et éventuellement la mise en
ligne.
-
Participer
aux activités liées à l’implantation des améliorations
systémiques.
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Assurer le
transfert d’expertise en transférant tout l’information pertinente aux
analystes du pilotage sur une base continue.
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Rédiger les
carnets des produits, des règles et interfaces
d’affaires.
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Valider les
dossiers fonctionnels.
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Assumer
toute autre responsabilité qui relève de ce niveau
d’intervention.
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Réaliser les
biens livrables suivants :
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Biens
livrables qui seront demandés dans la démarche en cours, en lien avec
l’approche Agile.
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Comptes
rendus de rencontres et ateliers tenus avec les utilisateurs et les
intervenants opérationnels.
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Carnet de
produit.
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Dossiers
d’analyse (Besoins d’affaires répercussions et solutions
proposées).
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Registre
des décisions et des points de suivi.
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Fiche
d’assurance qualité pour chacun des dossiers soumis en assurance qualité
pour chacun des cycles.
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Plan de
travail.
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Recommandation
stratégique.
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Rapports
sur l’état d’avancement des travaux.
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Diagrammes
de processus opérationnels et leur description.
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Description
et documentation du processus, règles et interfaces
d’affaires.
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Stratégies
d’essais d’acceptation, collecte de cas et préparation de
devis.
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Preuve de
réalisation des essais d’acceptation.
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Suivi des
dossiers lors de la réalisation des essais.
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Bilan des
essais dans son domaine d’expertise.
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Matériel
de présentation (lorsque requis).
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Instructions
de travail (Procédure ou processus de niveau 3 ou
4).
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Documents
et matériel de formation.
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Documents
appuyant la gestion du changement.
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Tout autre
bien livrable relatif à la tâche.