REFERENCE NO. 3295

JOB TITLE

Technicien informatique intermédiaire

CLIENT PROFILE

CLIENT DESCRIPTION

Une équipe d’experts à l’écoute de vos besoins en TI

Établie depuis 30 ans et longtemps connue sous le nom de ProContact, ITI offre de services et solutions technologique allant du conseil stratégique en TI jusqu'à l'implantation au sein des organisations , et ce, en partenariat avec votre équipe ou avec l'aide de notre personnel en impartition.

Chez ITI, nous ne faisons pas que mettre en place des infrastructures informatiques. Parce que vendre des produits pour vendre des produits, ce n'est pas nous.

Nous posons les fondements nécessaires à votre évolution. Nous sommes dans le conseil, la réflexion , l'approche stratégique. Nous écoutons, nous comprenons votre réalité et nous offrons la solutions technologique qui servira vraiment.

Être conseillé par ITI, c'est accéder à :

  • La prise en charge complète ou à la carte de vos projets;
  • L'analyse stratégique de vos enjeux d'affaires menant à des solutions sur mesure;
  • Le déploiement de l'expertise dans votre entreprise.

En bref, ITI c'est ...

L'énergie d'une start-up combinée à l'expérience d'une entreprise établie depuis 30 ans.

Nos valeurs

Les valeurs de ITI sont au centre de notre organisation et dictent l'ensemble de nos agissements avec nos clients et nos partenaires.

  • Expertise
  • Éthique
  • Engagement
  • Excellence

JOB DESCRIPTION

ITI placement de ressources est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique intermédiaire pour un mandat d’une durée de dix (10) mois pour un client dans la ville de Québec

 

Nature de l’emploi :

·       Les tâches s’effectueront en présentiel pour la première semaine et en télétravail pour la suite

 

Responsabilités:

·       Prendre en charge les incidents soumis par le premier niveau en regard des incidents rencontrés par les utilisateurs des technologies de l’information

·       Évaluer les incidents soulevés et établir un diagnostic en collaboration avec les ressources spécialisées des différents environnements, puis en faire un suivi

·       Assister les utilisateurs des technologies de l’information dans la résolution de leurs incidents, et le cas échéant, transférer l’incident aux ressources spécialisées afin de leur permettre de poursuivre leurs opérations quotidiennes

·       Réinitialiser, déverrouiller ou synchroniser des comptes utilisateurs des plates-formes Windows et de l’ordinateur central

·       Réaliser des essais portant sur des problématiques récurrentes et qui demandent un niveau plus élevé d’expertise ou des droits d’administrateurs de domaine

·     Consigner, à l’aide d’un logiciel spécialisé, toutes les actions prises pour résoudre un incident qui lui est confié, afin de rétablir le plus rapidement possible les services aux utilisateurs

 

Exigences demandées :

·       Être titulaire d’un DEP ou d’une AEC ou d’un DEC dans le domaine de l’informatique

·       Cumuler un minimum de six (6) mois d’expérience pertinente

 

Faites parvenir votre curriculum vitae directement à notre conseillère au recrutement : vanessa.wurah@iti.ca

 

ITI est à la recherche de professionnels véhiculant les valeurs suivantes : L’honnêteté, le respect l’innovation et le travail d’équipe

 

Conditions

En se joignant à ITI, plusieurs opportunités s’offrent à vous :

·       Travailler pour une entreprise qui est reconnue, admirée et en forte expansion

·       Travailler au sein d’une entreprise ayant l’humain au cœur de ses préoccupations

·       Avoir accès à un programme d’avantages sociaux complet.

 

ITI applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités ethniques et visibles, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

 

* Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le présent texte

 

Nous traitons toutes les candidatures confidentiellement.
Nous vous remercions de l’intérêt que vous témoignez pour ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

 

 

SEARCHED CRITERIA

  • LANGAGE
  • Français
  • TYPE DE CLIENT
  • Gouvernement (ITQ)

WORK HOURS

Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday
8:30 - 16:30 8:30 - 16:30 8:30 - 16:30 8:30 - 16:30 8:30 - 16:30

ADDITIONAL INFORMATION

  • Release date 2021-09-14
  • contract type Contractual
  • Date according 2021-09-20
  • end date 2022-07-29
  • Location Capitale Nationale
  • Function Technicien Niveau 2

REFERENCE NO. 3295