Votre nouveau défi avec nous !

Notre client dans le secteur juridique est actuellement à la recherche d’un Technicien informatique niveau 1-2 pour un mandat de Cinq (5) semaines.

Nature de l’emploi :

• Québec
• Temps plein
• Présentiel

Votre agenda pourrait ressembler à :

• S’occuper des demandes de support des utilisateurs, ouvrir les billets nécessaires et les documenter avec de les fermer.
• Configurer des ordinateurs, des imprimantes et tout autre équipement requis.
• Effectuer le troubleshooting nécessaire pour régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs et documenter les billets avec les informations.
• Interagir avec les ressources responsables du troisième niveau de support dans le but de trouver des solutions pour régler des problèmes ou augmenter la stabilité de l’environnement.
• Proposer des solutions pouvant aider à augmenter la productivité de l’équipe et la stabilité de l’environnement technologique.
• Procéder aux déménagements des équipements selon les besoins.
• Assurer le bon fonctionnement de l’équipement TI lors de l’arrivée des employés.
• Fournir une assistance technique à plus de 500 utilisateurs par téléphone, courriel ou en personne.

Les immanquables :

• Diplôme d’études collégiales (DEC) dans le domaine de l’informatique ou équivalent.
• Deux (2) années d’expérience dans un rôle de support aux utilisateurs.
• Excellent français à l’oral et à l’écrit.
• Connaissance fonctionnelle de l’anglais à l’écrit et à l’oral (Contact avec des clients et des fournisseurs anglophones).
• Expérience dans le domaine juridique ou en cabinet de services professionnel (Atout).
• Dynamisme et curiosité technologique.
• Sens aiguisé du service à la clientèle et une éthique professionnelle irréprochable.
• Rigueur et souci de l’excellence
• Grande capacité à travailler en équipe.
• Polyvalence et flexibilité.
• Aisance dans un environnement de travail dynamique et rapide.
• Expertise technique des outils suivants :
  • Windows (10 et 11)
  • Office 365
  • Système de billetterie

Ce qui vous ferait sortir du lot :

• Connaissance des outils technologiques suivants est un atout :
  • Systèmes de visioconférences
  • Autopilot
  • Intune
  • SharePoint
  • Connaissance en infonuagique

Nous avons un fit ?

En se joignant à ITI placement de ressource, voici ce qui s'offre à vous :

• Régime d'assurances collectives comprenant assurance vie, salaire et soins de santé + 3 journées maladies, après 90 jours d'ancienneté et 2 journées de plus après 1 an de service, pour un total de 5 journées mobiles par année
• Programme de vacances
• Accès à des congés fériés
• Des cadeaux aux fêtes
• Un comité RH qui assure des suivis de carrière, organise des 5@7 pour décompresser avec nos quizz, blind-test, laser-tag, lancer de haches ... et plus encore!
• Programme de référencement
• Et cerise sur le gâteau, un accès à plus de 10 000 formations via la plateforme Udemy au bout d'1 an de service.

Faites parvenir votre curriculum vitae directement à notre conseillère au recrutement : charlotte.flayeux@iti.ca

ITI Placement de ressources applique un progrmame d'accès à l'égalité et invite les femmes, les minorités ethniques et visibles et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

* Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le présent texte

Nous traitons toutes les candidatures de façon confidentielle et vous remercions de l’intérêt que vous témoignez pour ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

En soumettant votre candidature pour ce poste, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos renseignements personnels à des fins d’évaluation de votre candidature. Si votre candidature n'est pas retenue, vous consentez également à ce que nous communiquions avec vous pour des offres d'emploi similaires. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels à l’adresse suivante POLITIQUE-DE-CONFIDENTIALITE-ET-DE-PROTECTION-DES-RENSEIGNEMENTS-PERSONNELS.pdf.

• LANGAGE

• Français

• TYPE DE CLIENT

• Corporatif