Chez ITI, nous valorisons les idées nouvelles et la mise en commun des expertises. Nous apprécions l’intelligence sous toutes ses formes : technologique, humaine, individuelle et collective. Travailler avec nous, c’est votre chance de vous transformer et de transformer les TI à votre manière.

Démocratisez les TI avec nous

ITI Placement de ressources est actuellement à la recherche d’un Technicien Informatique Spécialisé volet bureautique pour un mandat de Douze (12) mois avec possibilité de renouvellement pour un poste dans la ville de Québec.

Nature de l’emploi :

·       Les travaux se dérouleront selon un rythme de 35 heures par semaine.

·       Les travaux s’effectueront en présentiel.

Il n'y a pas de journée typique, mais voici ce qui pourrait être à votre agenda :

• Effectuer le soutien des équipes de dépannage bureautique de premier (1^er) et de deuxième (2^ème) niveau.
• Suivre le cheminement de la demande avec les autres entités du service pour des problèmes de 3^ème niveau ou pour des problèmes avec les prestataires de services externes.
• Effectuer l’installation et l’entretien des logiciels et des applications.
• Contribuer aux activités d’opérations et d’exploitation du réseau et du parc informatique, soutenir les applications (Ex : enregistrement d’audiences, suivi du mouvement des médias de sauvegarde, répondre aux demandes de prêts d’équipements (visioconférences, portables)).
• Consigner toutes les demandes et les interventions dans le registre prévu à cette fin.
• Proposer des alternatives de solutions aux membres de l’équipe et au gestionnaire de l’unité.
• Maintenir à jour l’inventaire matériel et logiciel du parc informatique.
• Produire tous les rapports de gestion requis par le gestionnaire.
• Contribuer au déploiement des postes bureautiques pour les utilisateurs.
• Recevoir et prendre en charge les appels d’information, de soutien et de dépannage.
• Participer à l’analyse des problèmes opérationnels identifiés par les utilisateurs.
• Assurer le dépannage pour les problèmes de deuxième et troisième niveaux et faire le lien avec les autres entités du service.
• Faire les appels d’entretien pour les équipements informatiques.
• Installer et mettre à niveau les logiciels de base (Office, Acrobat).
• Préparer des demandes d’achat de matériel et en assurer le suivi sous la supervision du responsable de la bureautique.
• Tenir à jour un relevé des interventions sur les équipements et les logiciels.
• Tenir à jour l’inventaire du matériel et des logiciels utilisés par le client et être en mesure de fournir le statut de l’utilisation des ressources bureautiques en tout temps.

Les immanquables :

• Être titulaire d’un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou d’une attestation d’études collégiales (AEC) ou d’un diplôme d’études collégiales DEC) dans le domaine de l’informatique.
• Cumuler un minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente en informatique.
• Démontrer une aisance à la communication orale et écrite en français.

Faites parvenir votre curriculum vitae directement à notre conseillère au recrutement : Katherine-Madysson.Bouchard@iti.ca

ITI placement de ressources est à la recherche de professionnels véhiculant les valeurs suivantes : L’honnêteté, le respect l’innovation et le travail d’équipe

Nous avons un fit ?

En se joignant à ITI placement de ressource, plusieurs opportunités s'offrent à vous :

·       Travailler pour une entreprise qui est reconnue, admirée et en forte expansion

·       Travailler au sein d’une entreprise ayant l’humain au cœur de ses préoccupations

·       Avoir accès à un programme d’avantages sociaux complet.

ITI placement de ressource applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités ethniques et visibles, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

* Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le présent texte

Nous traitons toutes les candidatures confidentiellement.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous témoignez pour ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

• LANGAGE

• Français