NO. RÉFÉRENCE 295
TITRE DU POSTE
PROFIL DU CLIENT
DESCRIPTION DU CLIENT
Une équipe d’experts à l’écoute de vos besoins en TI
Établie depuis 30 ans et longtemps connue sous le nom de ProContact, ITI offre de services et solutions technologique allant du conseil stratégique en TI jusqu'à l'implantation au sein des organisations , et ce, en partenariat avec votre équipe ou avec l'aide de notre personnel en impartition.
Chez ITI, nous ne faisons pas que mettre en place des infrastructures informatiques. Parce que vendre des produits pour vendre des produits, ce n'est pas nous.
Nous posons les fondements nécessaires à votre évolution. Nous sommes dans le conseil, la réflexion , l'approche stratégique. Nous écoutons, nous comprenons votre réalité et nous offrons la solutions technologique qui servira vraiment.
Être conseillé par ITI, c'est accéder à :
- La prise en charge complète ou à la carte de vos projets;
- L'analyse stratégique de vos enjeux d'affaires menant à des solutions sur mesure;
- Le déploiement de l'expertise dans votre entreprise.
En bref, ITI c'est ...
L'énergie d'une start-up combinée à l'expérience d'une entreprise établie depuis 30 ans.
Nos valeurs
Les valeurs de ITI sont au centre de notre organisation et dictent l'ensemble de nos agissements avec nos clients et nos partenaires.
- Comprendre
- Concrétiser
- Conseiller
DESCRIPTION DU POSTE
ITI est
actuellement à la recherche d'un technicien informatique sur la route
pour un poste permanent pour ses bureaux de
Québec.
Responsabilités
· Offrir le support sur la route, chez différents utilisateurs soit à domicile, le soutien de premier et de second niveau pour
· Maintenir à jour la documentation des incidents au sein du logiciel de prise de billets
·
Offrir le soutien aux
utilisateurs notamment pour le service de messagerie et les applications
internes
· Offrir un service clientèle en mettant de l’avant son attitude positive, autonome et professionnelle
Exigences
demandées
·
Diplôme d’études
professionnelles ou collégiales en informatique ;
·
Minimum de 3 ans
d’expérience dans un service des TIC aux fonctions de soutien aux utilisateurs
·
Maîtrise de la suite
Office et Office 365
·
Bonnes connaissances
des systèmes d’exploitation Windows 10 et Windows Server
·
Connaissances des
environnements suivants constitues un atout
·
Annuaire Microsoft AD
(Active Directory)
·
Système de messagerie
Exchange
·
Bilinguisme
Profil
recherché
·
Avoir une approche très
concentrée sur le service à la clientèle
·
Être autonome, avoir le
sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités
ITI est
à la recherche de professionnels véhiculant les valeurs suivantes : L’honnêteté,
le respect l’innovation et le travail d’équipe
Conditions
En
se joignant à ITI , plusieurs opportunités s'offrent à vous :
·
Travailler
pour une entreprise qui est reconnue, admirée et en forte
expansion
·
Travailler
au sein d’une entreprise ayant l’humain au cœur de ses
préoccupations
·
Avoir
accès à un programme d’avantages sociaux complet.
ITI
placement de ressources applique un programme d’accès à l’égalité et invite les
femmes, les minorités ethniques et visibles, les autochtones et les personnes
handicapées à présenter leur candidature.
*
Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but
d’alléger le présent texte
Nous
traitons toutes les candidatures confidentiellement.
Nous
vous remercions de l’intérêt que vous témoignez pour ce poste. Cependant, nous
ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été
retenue.
Faites
parvenir votre curriculum vitae directement à notre conseillère au recrutement
: Andréanne Tardif au andreanne.tardif@iti.ca
CRITERES RECHERCHES
- FONCTION
- Technicien Niveau 1
- Technicien Niveau 2
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
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Date de parution 2020-12-19 -
Type de contrat Permanent -
Lieu Capitale Nationale -
Fonction Technicien Niveau 1, Technicien Niveau 2
NO. RÉFÉRENCE 295
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